menang29 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, kepada siapa ia dikongsi, dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.
menang29 tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
menang29 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal berdasarkan prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik berkaitan privasi pengguna.
Apabila anda mendaftar akaun di menang29, melakukan sebarang transaksi kewangan, atau sekadar melayari platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Kami memahami betapa pentingnya kepercayaan ini dan kami berazam untuk menguruskan data anda dengan penuh amanah dan telus.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform menang29 — sama ada anda seorang ahli berdaftar yang aktif, seseorang yang baru sedang menilai platform kami, atau sekadar pengunjung biasa ke laman sesawang kami. Setiap interaksi dengan menang29 tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat menang29. Kedua-dua dokumen ini membentuk kerangka lengkap hubungan kami dengan anda sebagai pengguna platform.
menang29 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk operasi platform kami secara selamat dan menyediakan pengalaman yang terbaik kepada anda. Data yang kami kumpul boleh dikategorikan seperti berikut:
Data Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, jantina, dan kewarganegaraan. Data ini dikumpul semasa pendaftaran akaun dan proses KYC.
Data Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman. Maklumat ini digunakan untuk komunikasi akaun, pengesahan dua faktor, dan keperluan pematuhan.
Data Kewangan: Maklumat akaun bank, nombor kad, rekod deposit dan pengeluaran, serta sejarah transaksi. Data kewangan diproses melalui sistem yang mematuhi PCI DSS dan tidak disimpan secara langsung di pelayan menang29.
Data Penggunaan Platform: Sejarah permainan, rekod pertaruhan, pilihan permainan, masa aktif, dan sebarang interaksi dengan ciri-ciri platform kami.
Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem operasi peranti, resolusi skrin, serta data kuki dan sesi.
| Kategori Data | Contoh | Asas Pengumpulan |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama, MyKad, tarikh lahir | KYC & pematuhan undang-undang |
| Hubungan | E-mel, telefon, alamat | Pengurusan akaun & komunikasi |
| Kewangan | Bank, transaksi, sejarah bayaran | Pemprosesan pembayaran |
| Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan | Peningkatan perkhidmatan |
| Teknikal | IP, pelayar, peranti | Keselamatan & pengesanan penipuan |
Setiap data yang dikumpul oleh menang29 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data sekadar untuk dikumpul — setiap maklumat yang kami minta mempunyai fungsi konkrit dalam operasi platform kami.
menang29 hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau tujuan lain yang berkaitan secara langsung dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang penggunaan baharu.
menang29 tidak menjual, menyewakan, atau berdagang dengan data peribadi anda. Namun dalam operasi platform kami, terdapat situasi tertentu di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata. menang29 bertanggungjawab penuh terhadap setiap rakan kongsi yang mengendalikan data anda.
Dalam kes penggabungan syarikat, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna akan dipindahkan kepada entiti baharu dengan notis awal kepada anda dan dengan syarat perlindungan data yang setanding atau lebih ketat.
menang29 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada sebarang ancaman, sama ada dari dalam mahupun luar organisasi.
Penyulitan Penuh: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan menang29 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard industri yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Kawalan Akses: Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan menang29 yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik.
Pengauditan Berkala: Sistem keselamatan kami diuji dan diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan bebas. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti ditangani dengan segera mengikut protokol tindak balas insiden kami.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang 100% terjamin. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut prosedur tindak balas insiden kami.
menang29 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki membolehkan kami mengenali anda apabila anda kembali ke platform, menyimpan pilihan anda, dan memastikan keselamatan sesi anda.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Pengesahan sesi, keselamatan log masuk, fungsi teras platform | Sesi / 24 jam | |
| Simpan pilihan bahasa, tetapan paparan, pilihan permainan | 30 hari | |
| Statistik penggunaan platform, penambahbaikan prestasi | 90 hari |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi teras platform menang29, termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.
Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data moden, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami membetulkannya.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui sokongan pelanggan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
menang29 menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan tersebut.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahnamakan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi.
Platform menang29 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform menang29 dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.
menang29 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
Platform menang29 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya bahawa kami telah mengumpul data daripada seorang kanak-kanak tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan untuk memadam data tersebut.
menang29 menggunakan pelbagai langkah teknikal dan prosedur untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur, termasuk proses pengesahan usia semasa pendaftaran dan semakan KYC yang ketat.
menang29 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat anda. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data menang29 sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform, atau menghantar butiran pertanyaan anda melalui bahagian sokongan pelanggan. Setiap pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan oleh Pegawai Perlindungan Data kami dan kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja.
Sokongan pelanggan menang29 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Untuk isu berkaitan privasi yang mendesak, anda boleh menggunakan fungsi sembang langsung untuk respons yang lebih pantas.
Untuk aduan formal yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan pelanggan kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawalselia yang berkaitan.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami benar-benar mengambil berat tentang privasi anda. Inilah cara kami memastikan data anda sentiasa terlindungi.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan platform menang29 dilindungi dengan penyulitan peringkat perbankan. Setiap transaksi, setiap log masuk, setiap maklumat peribadi — semuanya dienkripsi sepenuhnya semasa dalam transit.
Proses pengesahan identiti menang29 yang teliti bukan sahaja melindungi platform daripada penipuan — ia turut melindungi anda daripada penggunaan identiti tanpa kebenaran. KYC adalah perisai pertama pertahanan akaun anda.
menang29 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanyalah pengurus amanah yang bertanggungjawab.
Sistem keselamatan menang29 beroperasi tanpa henti untuk mengesan dan mencegah sebarang percubaan akses tidak sah, aktiviti akaun mencurigakan, atau ancaman keselamatan lain sebelum ia sempat menjejaskan data anda.
Setiap aspek pengendalian data di menang29 direka untuk memenuhi atau melebihi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memberikan anda perlindungan undang-undang yang penuh ke atas maklumat anda.
Melalui tetapan akaun menang29, anda mempunyai kawalan penuh — kemas kini maklumat peribadi, urus pilihan komunikasi, tetapkan had privasi, atau minta pemadaman data pada bila-bila masa anda mahu.
Dengan privasi anda terjamin sepenuhnya, tumpukan perhatian pada apa yang paling penting — pengalaman permainan terbaik bersama menang29. Daftar hari ini dan nikmati platform yang anda boleh percayai.